廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢 業(yè) 設(shè) 計(jì) (論 文) 題目：服裝行業(yè)連鎖經(jīng)營概況分析及發(fā)展趨勢 系： 管理工程系專 業(yè)： 市場營銷（連鎖經(jīng)營管理）班 級： 連營061姓 名： 李彩慧 摘 要本文以對比的方式從外國服裝連鎖經(jīng)營的發(fā)展、我國服裝連鎖經(jīng)營的發(fā)展?fàn)顩r分析，了解服裝行業(yè)連鎖經(jīng)營概況及剖析我國服裝行業(yè)連鎖經(jīng)營存在的問題，闡述服裝行業(yè)連鎖經(jīng)營發(fā)展趨勢、潛在問題、應(yīng)對措施。關(guān)鍵詞：外國服裝連鎖、我國服裝連鎖、發(fā)展趨勢、潛在問題、應(yīng)對措施 前 言改革開放20多年，中國服裝業(yè)進(jìn)入服務(wù)時代，所取得的卓越成就是人所共知、有目共睹的，但我國服裝行業(yè)當(dāng)前所面臨的種種問題也是不可忽視的，“大而不強(qiáng)、實(shí)而不名、跟而不領(lǐng)、廣而不聚”是許多服裝企業(yè)的通病。在當(dāng)今眾多新生品牌中，有很大一部分是從做批發(fā)向創(chuàng)品牌轉(zhuǎn)型，在轉(zhuǎn)變的過程中，他們要面臨因管理不善、細(xì)分不明確、定位不清、營銷乏術(shù)等所帶來的問題。雖各種經(jīng)營管理的書籍琳瑯滿目，但系統(tǒng)介紹服飾店經(jīng)營管理的專著并不多見，介紹服飾店連鎖經(jīng)營管理的專著更為少。服裝行業(yè)是創(chuàng)業(yè)門檻較低的行業(yè)，是眾多人創(chuàng)業(yè)的首選，但由于經(jīng)驗(yàn)不足、相關(guān)理論、知識引導(dǎo)不夠等，會出現(xiàn)許多不規(guī)范的操作而待解決的問題，本文結(jié)合服裝行業(yè)自身特點(diǎn)及應(yīng)注意的問題，論述了連鎖經(jīng)營的概況、發(fā)展趨勢、應(yīng)對措施等，相信能給服裝品牌、欲從事服裝行業(yè)的人士一些啟迪與引導(dǎo)。
1 服裝行業(yè)連鎖經(jīng)營的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，連鎖經(jīng)營成為各行業(yè)發(fā)展的重要的經(jīng)營管理模式之一，服裝行業(yè)也不例外。由于社會、經(jīng)濟(jì)、文化等方面的差異，各國家、地區(qū)的服裝連鎖經(jīng)營的發(fā)展概況有所差異。1．1外國服裝連鎖經(jīng)營的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀服裝連鎖經(jīng)營管理模式起源于國外，經(jīng)過近百年的發(fā)展歷史，歐、美等地區(qū)的服裝連鎖經(jīng)營發(fā)展較為成熟，越來越多歐美地區(qū)的國際品牌正以連鎖經(jīng)營的模式向中國這個消費(fèi)大國進(jìn)軍。1．1．1起源與現(xiàn)狀社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天，連鎖經(jīng)營模式成為最流行的經(jīng)營模式之一，服裝業(yè)也不例外。服裝業(yè)連鎖經(jīng)營的發(fā)展，來源于快速響應(yīng)模式與扁平化運(yùn)營模式的發(fā)展要求?？焖夙憫?yīng)模式是在80年代末期美國服裝行業(yè)逐步發(fā)展起來的一種供應(yīng)鏈管理策略，扁平化運(yùn)營模式即SPA模式，盛行于九十年代的日本。這是一種從商品開發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、直到零售均由總公司負(fù)責(zé)的一體化方式，最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)顧客滿意。美國的快速響應(yīng)模式強(qiáng)調(diào)現(xiàn)代技術(shù)的運(yùn)用，日本的扁平化運(yùn)營模式強(qiáng)調(diào)資本一體化，最終實(shí)現(xiàn)服務(wù)水平的提高、顧客滿意度提高的目標(biāo)。在國外，連鎖經(jīng)營模式起源較早，1865年，美國勝家縫紉機(jī)公司首先采用特許經(jīng)銷方式推銷他們的產(chǎn)品。服裝連鎖發(fā)展至今，在發(fā)展國家已較成熟，在發(fā)展中國家，連鎖經(jīng)營還處于探索成長階段。越來越多歐美地區(qū)的國際知名品牌正以連鎖經(jīng)營模式向世界擴(kuò)張，中國是眾多國際知名品牌擴(kuò)張的重要目標(biāo)。法國奢侈品品牌愛馬仕（Hermes）在中國香港已經(jīng)擁有7家分店，而在巴黎只有3家，在紐約只有兩家。奢侈品品牌Gucci在香港有8家店，而在著名的時尚之都意大利米蘭只有3家。1984年8月意大利紡織金融集團(tuán)以商標(biāo)特許身份在北京開設(shè)了首家皮爾·卡丹專賣店。自1992年國際著名奢侈品品牌Louis Vuitton在北京王府飯店開設(shè)第一家分店以來，隨后LV就陸續(xù)在中國內(nèi)地開設(shè)分店，除去廣州、上海、深圳等大都市，溫州、成都、青島、廈門、長沙等的二線城市也處處閃耀著LV的身影。2007年，Gucci的中國最大旗艦店在北京新光天地開始營業(yè)。同年，GANT全球最大旗艦店在北京世貿(mào)天階亮相；CK零售旗艦概念店在北京王府飯店開業(yè)，也是其在亞洲的第一家零售店。2008年，Burberry亞洲最大旗艦店在深圳益田假日廣場開業(yè)；阿迪達(dá)斯全球最大旗艦店，同時也是全球首家品牌中心落戶北京三里屯；范思哲Versace也在北京開了首家旗艦店；法國的百年品牌RAMOSPORT在北京華貿(mào)中心開設(shè)了旗艦店，這也是亞洲首家旗艦店。在整個亞洲幾乎流行一種文化——炫耀成功的簡單需要，這種文化為頂級品牌帶來無限商機(jī)，重要的是來自巴黎、米蘭等世界時尚之都的奢侈品牌成功背后是獨(dú)特的品牌文化支撐。任何一個成功的品牌，不僅依靠優(yōu)良的品質(zhì)性能，還要有比別人更勝一籌的獨(dú)特的文化內(nèi)涵。但很多中國企業(yè)卻不是這樣，他們對品牌有一種誤解，認(rèn)為做品牌就是打廣告，讓更多人知道了就成品牌。于是他們在廣告、品牌外在形象等投入大量時間與資金，而忽略品牌內(nèi)涵的塑造，最終未能捉住顧客對品牌的忠誠度而失去市場。國際品牌的ZARA和H&M一進(jìn)入中國就受到消費(fèi)者追捧，在上海，ZARA的店開業(yè)時一天能銷售80萬元，讓中國同行們無不羨慕。無獨(dú)有偶，瑞典的另一個服裝零售品牌H&M也在中國開店了，上海店開業(yè)的時候警察都來維持秩序。 專業(yè)人士認(rèn)為，ZARA和H&M能夠進(jìn)入時尚女裝并取得成功，超過國內(nèi)同行的原因在于整個信息系統(tǒng)和供應(yīng)鏈管理的成功。

1．1．2案例分析 皮爾.卡丹業(yè)務(wù)拓展手法皮爾.卡丹是開拓中國服裝市場的先驅(qū)者，皮爾.卡丹公司業(yè)務(wù)在中國的長足發(fā)展更是令世人矚目，其業(yè)務(wù)拓展手法是：一 、名人效應(yīng)與品牌戰(zhàn)略卡丹先生利用他在國際服裝界的知名度，不斷地舉行時裝表演和其他豐富的文化交流活動，在向人們灌輸現(xiàn)代時裝文化概念的同時，深深地打上“皮爾.卡丹”品牌的烙印，牢固樹立起“皮爾.卡丹” 國際名名牌的品牌形象。卡丹先生耗費(fèi)10年之久的時間用于廣告宣傳，樹立品牌形象，以精湛的時裝藝術(shù)魅力贏得中國人們的喜愛，卡丹品牌以精良的做工和考究的款式贏得中國消費(fèi)者的向往。二 、市場預(yù)測與營銷皮爾.卡丹公司的有關(guān)人員充分利用各種調(diào)查資料：外國企業(yè)人數(shù)調(diào)查資料、婚姻登記調(diào)查資料、中國出國留學(xué)和商務(wù)考察人數(shù)資料等，并采用科學(xué)的方法進(jìn)行分析，回答了誰是皮爾.卡丹的買主，對其潛在的市場規(guī)模和結(jié)構(gòu)進(jìn)行了成功的預(yù)測，在此基礎(chǔ)上的銷售結(jié)果是令人興奮的，皮爾.卡丹西裝在中國的銷售量目前已達(dá)20萬套∕年。三、銷售渠道皮爾.卡丹在中國選擇了重點(diǎn)城市突破的銷售策略，在北京、上海、廣州三個最大、最具購買力的城市建立地區(qū)總經(jīng)銷銷制度，由此產(chǎn)生輻射效應(yīng)取得重點(diǎn)突破，以點(diǎn)帶面的效果，采取了不同地區(qū)選擇不同銷售渠道，以市場來選擇的方式。 1. 2我國服裝連鎖經(jīng)營的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀我國服裝連鎖經(jīng)營管理模式由國外引進(jìn)，現(xiàn)階段還在仿照國外的經(jīng)營模式，我國連鎖經(jīng)營處于探索階段。近年來，服裝行業(yè)掀起了品牌路，連鎖經(jīng)營管理模式成為各大中小企業(yè)為擴(kuò)展市場的熱門經(jīng)營管理模式。 1. 2.1發(fā)展歷史在中國，1984年8月意大利紡織金融集團(tuán)以商標(biāo)特許形式在北京落戶的皮爾·卡丹專賣店的開業(yè)，被視為中國連鎖經(jīng)營的開端。90年代初期和中期，國際著名的特許經(jīng)營企業(yè)大舉進(jìn)入我國商界。服裝特許經(jīng)營的品牌開始為人們所熟知，如皮爾·卡丹、鱷魚、佐丹奴、蘋果專賣店等。與此同時，國內(nèi)的一些企業(yè)也開始追隨特許經(jīng)營展開連鎖加盟，由于特許經(jīng)營方面的法律法規(guī)還不完善，特許企業(yè)對品牌的認(rèn)知度、標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營管理模式的理解缺乏認(rèn)識，我國的連鎖經(jīng)營仍處于探索期。 1.2.2 現(xiàn)狀中國連鎖經(jīng)營真正進(jìn)入規(guī)模性的發(fā)展已經(jīng)有幾年了，從發(fā)展現(xiàn)狀來說整個勢頭是較好，服裝零售連鎖之路上，出現(xiàn)了百家爭鳴的現(xiàn)象，不同的服裝零售連鎖都在以各自不同的連鎖模式進(jìn)行著服裝零售連鎖的嘗試和突破，同時，他們也在各自的連鎖模式中創(chuàng)造了各自的成功。在這一行列中可以看到諾奇時裝、美特斯邦威、海瀾之家、ITAT等。 諾奇時裝從當(dāng)時的第一家門店建立之初，就把其發(fā)展方向定位在了服裝零售連鎖之上10年來一直致力于打造“諾奇”這一零售連鎖品牌。目前，連鎖店已覆蓋福建、廣東、湖南、浙江、上海、江蘇、江西及安徽等。中國服裝連鎖發(fā)展表現(xiàn)良好，主要表現(xiàn)在以下幾方面：⑴ 經(jīng)營規(guī)?；?近年來服裝業(yè)發(fā)展迅猛，無論是中國著名品牌還是新生品牌，都采取直營連鎖或特許連鎖的經(jīng)營模式擴(kuò)展市場，規(guī)模效益明顯，市場份額不斷擴(kuò)大，市場地位日益凸現(xiàn)。但是經(jīng)營模式還模仿國外專業(yè)經(jīng)營，整體連鎖體系的管理水平、盈利能力有待進(jìn)一步提高。⑵ 人才匱乏化由于連鎖商業(yè)在我國發(fā)展時間短，處于摸索階段，不少管理人員從其他行業(yè)轉(zhuǎn)過來，不太熟悉國際連鎖店通行的管理方式，經(jīng)驗(yàn)豐富的中高級管理人員的嚴(yán)重缺乏影響了我國連鎖店的管理水平。高等教育在專業(yè)建設(shè)上表現(xiàn)出明顯的滯后性，專業(yè)化人才極度匱乏。⑷ 日益注重品牌服裝企業(yè)越來越注重自己的品牌建設(shè)，品牌服裝都希望進(jìn)行全國連鎖經(jīng)營。近年來，服裝需求出現(xiàn)了追求高品質(zhì)的傾向，消費(fèi)者受品牌理念和流行趨勢的影響進(jìn)一步增強(qiáng)。順應(yīng)市場的變化，企業(yè)品牌意識凸現(xiàn)，更加注重在產(chǎn)品定位、廣告定位和品牌宣傳等方面的攻勢，一些中高檔品牌服裝，特別是市場上占有率高的品牌服裝，連鎖經(jīng)營發(fā)展很快，銷售量增幅較大。⑸ 區(qū)域品牌初現(xiàn)規(guī)模一批已經(jīng)具備了一定規(guī)模、實(shí)力和品牌的集群企業(yè)現(xiàn)已成為區(qū)域品牌的形象代表，他們以自己的企業(yè)品牌影響力有效地提升了區(qū)域品牌效應(yīng)。 2002 年，寧波的男裝、杭州的女裝、沙溪的休閑裝、均安的牛仔、青島的針織、南海的內(nèi)衣等一批區(qū)域品牌已成為區(qū)域品牌的開路先鋒。⑹國際化多品牌戰(zhàn)略顯現(xiàn)。據(jù)媒體報(bào)道，鄭永剛公開聲稱到 2010 年，杉杉集團(tuán)服裝板塊至少要擁有 30 個不同風(fēng)格和定位的品牌，且其中 60 ％為國際品牌，要做成一個服裝品牌的帝國。苗鴻冰（白領(lǐng)服飾公司董事長）、周少雄（七匹狼董事長）等也各自開始了多品牌戰(zhàn)略的實(shí)戰(zhàn)。中國著名服裝品牌都從戰(zhàn)略上瞄準(zhǔn)不同消費(fèi)層，實(shí)施產(chǎn)品的多樣化定位，打造不同的品牌，以充分吸納不同顧客群，拓寬自己的經(jīng)營領(lǐng)域，提升經(jīng)營業(yè)績。 1.2.3案例分析 WST服裝品牌經(jīng)營WST在開展品牌經(jīng)營和特許連鎖體系建設(shè)的兩年的實(shí)踐中，留給很多值得我們反思的地方。一、批發(fā)到專賣的跨越（一）思變的原由①批發(fā)市場環(huán)境的變化造成企業(yè)發(fā)展空間逐步縮小：低價(jià)位貨品的沖擊力越來越大；假冒品牌的沖擊，嚴(yán)重危害了廠牌生存發(fā)展的空間；主觀上認(rèn)為建立品牌，但又達(dá)不到品牌處在的自然條件；面料、款式、版型無新的突破。②服裝銷售渠道的變化使市場批發(fā)份額減少：現(xiàn)在中高檔服裝主要通過各種品牌專賣、商場或以品牌理念組合代理進(jìn)行分銷。渠道分流使市場批發(fā)空間減少。（二）堅(jiān)定不移地塑造品牌從1998年開始，WST老總開始關(guān)注連鎖體系專賣，并投入大量時間和精力進(jìn)行研究。2000年7月進(jìn)駐武漢設(shè)立營銷中心，11月開始籌備擴(kuò)展全國連鎖業(yè)務(wù)。2001年WST公司全面展開連鎖業(yè)務(wù)，迅速占領(lǐng)湖北、河南市場，并想加盟者提供產(chǎn)品配送、銷售服務(wù)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)管理等標(biāo)準(zhǔn)化的統(tǒng)一管理，先后在鄂豫皖開設(shè)專賣店37家，公司月銷售量也已突破5000條。二．動作中的小問題⑴生產(chǎn)基地與營銷中心脫節(jié)。主要表現(xiàn)在品種開發(fā)后勁不足，褲子專賣店本來就顯單調(diào)，卻又品種選擇缺失，這樣大大制約了WST的銷售。只有成立產(chǎn)品研發(fā)中心，突破固有思維，才能解決發(fā)展后勁問題。⑵廣州總部工作重心仍偏重批發(fā)市場，生產(chǎn)基地看不到希望。⑶人員流動頻繁。對人才的使用，WST缺乏一個衡量的標(biāo)準(zhǔn)。員工之間缺乏信任、互不服氣，管理人員缺乏人格魅力，員工職責(zé)分工不明確。⑷第二目標(biāo)市場選擇出現(xiàn)分歧，導(dǎo)致發(fā)展停滯。WST沒有進(jìn)行市場細(xì)分，沒有針對性地選擇目標(biāo)客戶群和了解競爭對手，制定相應(yīng)的市場營銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。具體表現(xiàn)在：價(jià)格大調(diào)整與價(jià)格策略不明確；對開辟第二目標(biāo)市場久久不能下決心；沒有深入分析目標(biāo)消費(fèi)群體的喜好、消費(fèi)行為特點(diǎn)；沒有建立競爭優(yōu)勢；宣傳與促銷缺乏規(guī)劃。反思WST品牌建設(shè)和連鎖體系構(gòu)建的過程，正是因?yàn)槭孪热狈茖W(xué)、明確的戰(zhàn)略規(guī)劃導(dǎo)致出現(xiàn)種種問題，頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳，另一方面，企業(yè)任何意義的變革，必須依靠內(nèi)部全體自上而下每個環(huán)節(jié)認(rèn)識和執(zhí)行的統(tǒng)一。 2．服裝行業(yè)連鎖經(jīng)營的發(fā)展趨勢預(yù)計(jì)未來，居民需求檔次的劃分將日益清晰，中低檔為主的需求傾向?qū)⑥D(zhuǎn)向以中高檔需求為主，消費(fèi)差距繼續(xù)拉大；在品牌需求方面，中高檔品牌需求也呈快速增長之勢，少數(shù)品牌爭霸市場的格局將被多品牌競爭格局所取代；行業(yè)面臨著越來越激烈的競爭，改善企業(yè)內(nèi)部以及整個供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的管理、調(diào)度及資源配置，迅速適應(yīng)客戶的新需求和市場新機(jī)遇的能力，已成為企業(yè)贏得競爭勝利的決定性因素；經(jīng)營模式迅速與國際接軌，特許經(jīng)營將超過正規(guī)直營連鎖形式，成為商業(yè)企業(yè)擴(kuò)展市場的主要形式。我國服裝連鎖經(jīng)營將表現(xiàn)出如下發(fā)展趨勢：一 連鎖經(jīng)營“電子化”連鎖經(jīng)營企業(yè)將廣泛采用高新技術(shù)而成為知識經(jīng)濟(jì)時代最具凝聚力的商業(yè)組織形式。在信息化時代，企業(yè)對資金管理、人力資源管理、物流配送管理、市場營銷管理、客戶關(guān)系管理等無不需要采用高科技的信息技術(shù)手段，建立完善的信息管理軟件系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化和數(shù)字化。二競爭的內(nèi)容和手段藍(lán)海戰(zhàn)略將成為主要的競爭方式，表現(xiàn)為：集約式的價(jià)值競爭取代粗放式的價(jià)格競爭，流通領(lǐng)域企業(yè)間單獨(dú)依靠價(jià)格、拼數(shù)量創(chuàng)業(yè)品牌打“持久戰(zhàn)”、 “拼優(yōu)惠條件”等的競爭將被視市場需求變化、不斷開展?fàn)I銷創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新以及開發(fā)不同獲利定位的高價(jià)值、附加價(jià)值的商品或優(yōu)良投資環(huán)境等集約式競爭所取代。三．管理形式品牌競爭、服務(wù)質(zhì)量競爭是第一位，而在這種競爭的后面是企業(yè)對自有知識產(chǎn)權(quán)和基礎(chǔ)管理模式建設(shè)的競爭。管理制度、管理技術(shù)、服務(wù)手段和人力資源的系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)將是服裝連鎖企業(yè)的工作重心。 3．服裝行業(yè)連鎖經(jīng)營應(yīng)注意問題和應(yīng)對措施目前，我國的服裝零售連鎖行業(yè)尚處于初級階段，面對著連鎖企業(yè)的內(nèi)憂與外患，連鎖企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張與持續(xù)發(fā)展，就應(yīng)該像鄧小平的“兩手抓”那樣，一手抓品牌工程建設(shè)，一手抓連鎖系統(tǒng)建設(shè)，并且兩只手都要硬。3.1應(yīng)對措施一 注重企業(yè)品牌高效傳播，搶占第一品牌位置。連鎖品牌系統(tǒng)，它是一個較為復(fù)雜的工程，其中包括品牌定位、品牌形象工程設(shè)計(jì)、品牌傳播推廣、品牌管理及品牌培訓(xùn)等環(huán)節(jié)，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身優(yōu)勢及內(nèi)外資源，結(jié)合市場現(xiàn)狀及消費(fèi)需求，為自己的連鎖商業(yè)品牌準(zhǔn)確定位，設(shè)計(jì)獨(dú)特的品牌視覺形象及SI體系，以公關(guān)、活動事件為主，廣告、銷售促進(jìn)為輔，有效利用各種媒介資源、推廣方式、方法等進(jìn)行高空及地面地整合傳播，提升企業(yè)商業(yè)品牌的知名度及品牌影響力，通過有效地品牌培訓(xùn)與管理，不斷提高品牌美譽(yù)度及忠誠度，逐漸搶占服裝零售連鎖商第一或強(qiáng)勢品牌。二 連鎖企業(yè)應(yīng)規(guī)避劣勢，狠抓連鎖管理體系的建設(shè)與完善。1）建設(shè)與升級連鎖企業(yè)具有盈利能力的規(guī)范化運(yùn)營體系國外一些大型零售連鎖商其盈利的運(yùn)營系統(tǒng)特點(diǎn)就是“有標(biāo)準(zhǔn)、有規(guī)范，有流程，可復(fù)制”，各崗位職責(zé)、流程清晰、明確、簡單、易操作。設(shè)計(jì)符合中國連鎖企業(yè)發(fā)展的一套規(guī)范化的連鎖運(yùn)營系統(tǒng)，以簡單、實(shí)用、實(shí)效為原則，是很重要的，真正實(shí)現(xiàn)運(yùn)營手冊的標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、簡單化和獨(dú)特化。信息化建設(shè)要求運(yùn)作模式規(guī)范，管理流程合理化，標(biāo)準(zhǔn)化，程序化；連鎖規(guī)模經(jīng)營需要依托標(biāo)準(zhǔn)化操作、工廠化配送、規(guī)?；?jīng)營和科學(xué)化管理的保證，還需加強(qiáng)計(jì)劃性管理2）建設(shè)與升級連鎖企業(yè)具有高復(fù)制能力的人才輸出體系人才匱乏不僅是服裝零售連鎖企業(yè)的問題，也是所有連鎖企業(yè)共同遇到的難題。連鎖企業(yè)的快速擴(kuò)張與持續(xù)發(fā)展，必定需求大量的店面運(yùn)營人員，連鎖的特征就是要保持高度的統(tǒng)一管理、統(tǒng)一服務(wù)等，從另一方面看，不管是沃爾瑪還是家樂福，不管是國美還是蘇寧，不管是ZARA還是C&A，這些成功的企業(yè)必定有一套完整的、可高復(fù)制的價(jià)值輸出體系，也就是人才訓(xùn)練系統(tǒng)，并且這些連鎖巨頭的訓(xùn)練系統(tǒng)都是通過一系列的培訓(xùn)、日常訓(xùn)練來實(shí)現(xiàn)對員工的教育與培訓(xùn)的。 3.2 注意問題服裝連鎖企業(yè)在進(jìn)行品牌建設(shè)和構(gòu)建連鎖體系的過程中，應(yīng)注意以下問題：一 走中國創(chuàng)造的品牌路線。外國的名牌向中國市場大舉進(jìn)攻，使消費(fèi)導(dǎo)向成了“外國的月亮也比中國圓”，使得不少企業(yè)走了“克隆品牌”之路，服裝市場出現(xiàn)了同質(zhì)化。要創(chuàng)造品牌，首先要了解中國人的消費(fèi)心理，迎合他們不斷變化的需求，將品牌自有文化與中國的消費(fèi)文化更好地結(jié)合，才能“變中國制造為中國創(chuàng)造”。在消費(fèi)者的心智模式中，chanel等這些世界名牌是品牌名，是地位、時尚、個性的代名詞，而不是產(chǎn)品名。我們的服裝品牌也在朝著這個方向奮斗。二全面、科學(xué)的系統(tǒng)管理。許多企業(yè)品牌定位模糊、目標(biāo)市場不明確、用人不適等，真正原因的背后是沒有全面、科學(xué)的管理系統(tǒng)：品牌定位、門店擴(kuò)展等工作之前沒有進(jìn)行全面的調(diào)查，沒有科學(xué)的依據(jù)和判斷；信息系統(tǒng)和供應(yīng)系統(tǒng)發(fā)展滯后；人力資源管理體系不完善等。三 企業(yè)連鎖擴(kuò)張需要把握節(jié)奏 ，控制速度避免盲目。我國的連鎖經(jīng)營還處于初級階段，是把“雙刃劍”。在品牌建設(shè)前期，不少企業(yè)因采用連鎖方式成功擴(kuò)展了市場而盲目擴(kuò)張，忽略了建設(shè)過程中出現(xiàn)的小問題，隨著門店的增加、產(chǎn)品的多元化，企業(yè)的信息系統(tǒng)、供應(yīng)系統(tǒng)等管理系統(tǒng)跟不上擴(kuò)展速度時，品牌建設(shè)和連鎖體系構(gòu)建將會失敗。走服裝品牌道路是漫長的旅程，要控制速度，一步一個腳印，才能邁向成功之道。
致謝在論文設(shè)計(jì)過程中，得到了指導(dǎo)教師的熱情幫助和耐心指導(dǎo)，同時得到周圍同學(xué)們的幫助。我在本次設(shè)計(jì)中取得的點(diǎn)滴進(jìn)步，都來自于各方面的幫助和指導(dǎo)，感謝大家！
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